Astroturfing

noviembre 22, 2021

¿Qué es el Astroturfing?

Astroturfing es el nombre que reciben las campañas que pretenden disfrazar las acciones de una compañía, organización o incluso entidad política, como una reacción pública espontánea e independiente de la organización que la creó.

Este tipo de campañas pretenden dar una imagen de espontaneidad, como si nacieran de una fuerte reacción social.

Se trata, por tanto, de una técnica publicitaria que consiste en difundir un mensaje para crear una corriente de opinión falsa que se haga pasar por espontánea y popular. Los receptores de dicho mensaje pueden creer, de esta manera, que se trata de una opinión que realmente parte de la gente de forma natural.

Las personas responsables de campañas de astroturfing deben ocultar que existe una marca u organización detrás para que nadie les asocie como los verdaderos emisores del mensaje y que cumpla su objetivo.

¿Para qué sirve el astroturfing?

Gracias a las campañas de astroturfing, lo que se consigue es que los mensajes se viralicen y se multiplique, por tanto, su visibilidad, generando un gran impacto en la sociedad. Se trata, como puedes comprobar, de una estrategia muy útil para generar sensaciones masivas con las que beneficiarse o, incluso, perjudicar a la competencia.

Sin embargo, el astroturfing también es una técnica muy controvertida, por lo que hay que tener mucho cuidado con cómo se utiliza y con qué fines ya que, si se descubre que hay una marca detrás de una campaña de este tipo, en algunas ocasiones, la misma puede salir perjudicada.

Es muy importante, por tanto, cuando se lleva a cabo una campaña de astroturfing, ocultar el origen de la publicidad para conseguir que las personas viralicen el mensaje por su propia cuenta pensando que están compartiendo una historia real que realmente genera algún tipo de interés humano.

Ejemplos de Astroturfing

Las estrategias de astroturfing están muy extendidas en muchos tipos de empresas no solo comerciales, sino también organizaciones políticas o incluso ONG. Un ejemplo muy popular de astroturfing fue el protagonizado por la empresa Movistar o el de McDonalds, cuando pagaron a un buen número de personas para que hicieran cola en sus establecimientos el día del lanzamiento de una nueva hamburguesa.

Más información sobre Astroturfing

Si quieres saber más sobre Astroturfing u otras técnicas de comunicación y marketing, puedes visitar nuestro blog para estar al día de lo último en el sector.

No olvides que puedes seguir leyendo otros conceptos de nuestro diccionario de marketing.

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