Google Analytics 4 (GA4) representa un cambio significativo en la forma de medir la interacción de los usuarios en un sitio web o aplicación. A diferencia de las versiones anteriores, GA4 se basa en eventos para capturar prácticamente todas las acciones del usuario, por lo cual es posible también crear eventos en Google Analytics 4 para rastrear interacciones específicas de los usuarios y así optimizar tus estrategias de marketing digital.
Como agencia SEO, somos uno de tus mejores aliados para brindarte la información necesaria para estar al día con las novedades que ofrece GA4, por eso te recomendamos llegar hasta el final de esta breve guía para que conozcas cómo crear eventos en Google Analytics 4.
¿Qué son los eventos en GA4?
Cuando hablamos de eventos, nos referimos a cualquier tipo de interacción de usuarios que desees medir en tu sitio web o aplicación. Puede ser desde un clic en un botón hasta la reproducción de un video. Los eventos son la base de la medición en GA4, ya que te permiten rastrear acciones específicas y obtener datos más detallados.
Crear eventos en Google Analytics 4 implica pues definir cuáles interacciones deseamos medir y cómo deseamos hacerlo, pues esto cumple un papel importante para cumplir objetivos de nuestra estrategia de marketing. A diferencia de Universal Analytics, donde existían eventos predeterminados con categorías, acciones y etiquetas puntuales, es posible crear eventos personalizados en GA4, lo que permite tener mayor flexibilidad al momento de hacer análisis de los datos.
Ventajas de los eventos personalizados en GA4
Estas son algunas de las razones por las cuales crear eventos en Google Analytics 4 puede ser beneficioso para tu estrategia:
- Mayor flexibilidad: Puedes definir eventos para cualquier acción que consideres relevante para tu negocio y darle seguimiento.
- Análisis detallado: Los eventos te permiten profundizar en el comportamiento de los usuarios y entender mejor su recorrido por tu sitio web o aplicación paso por paso.
- Seguimiento de objetivos: Puedes configurar objetivos basados en eventos para medir el éxito de tus campañas de marketing para así reconocer puntos de mejora.
- Integración con otras herramientas: Los eventos pueden ser utilizados para alimentar otras herramientas de marketing y análisis.
Tipos de eventos que puedes crear en G4A
Existen formas de crear eventos en Google Analytics 4 por defecto, es decir, a través de las formas precargada que posee la plataforma. Sin embargo, como veremos más adelante, con Google Tag Manager podemos tener algunas ventajas extras al crear estos eventos.
De manera estándar, los eventos que puedes crear en GA4 son:
- Eventos automáticos: estos son eventos que GA4 rastrea automáticamente sin necesidad de configuración adicional, como page_view (vista de página) y scroll (desplazamiento).
- Eventos recomendados: Google recomienda configurar estos eventos para obtener datos más detallados. Ejemplos incluyen sign_up (registro) y purchase (compra).
Además de estos es posible también crear eventos de los siguientes tipos a través de otros métodos:
- Eventos personalizados: Estos son eventos que creas para rastrear interacciones específicas que no están cubiertas por los eventos automáticos o recomendados.
- Eventos de conversión: Son eventos que has marcado como conversiones, es decir, acciones valiosas que deseas rastrear específicamente, cómo completar una compra o enviar un formulario de contacto.
¿Cómo crear eventos en Tag Manager?
Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM) son herramientas poderosas que, cuando se combinan, permiten un seguimiento minucioso y personalizado de las interacciones de los usuarios en tu sitio web o aplicación. Google Tag Manager es como una especie de panel de control que te permite gestionar las acciones que tienen los usuarios de tu web en una sola herramienta sin tener que modificar el código de tu sitio web cada vez que quieras agregar un nuevo seguimiento.
Es por esto que crear eventos personalizados en Google Analytics 4 con GTM te permite capturar datos específicos que son cruciales para tu análisis y estrategia de marketing, pues en conjunto brindan una gran cantidad de beneficios, entre los cuales destaca la adaptabilidad, pues si tu sitio web cambia, solo basta con modificar las etiquetas en GTM sin tener que tocar todo el código de la fuente.
Entre otras ventajas también destacamos la facilidad que te ofrece esta herramienta para tener toda la información en un solo lugar, lo que ahorra tiempo y reduce errores considerablemente.
Crear eventos en Google Analytics 4 con GTM paso a paso
Veamos entonces cómo puedes aprovechar estas herramientas a tu favor para crear eventos en Google Analytics 4:
1. Configuración Inicial
Antes de comenzar, asegúrate de tener configuradas tanto tu cuenta de GA4 como tu contenedor de GTM. Si aún no lo has hecho, sigue estos pasos:
- Crear una Cuenta de GA4: Inicia sesión en Google Analytics y crea una nueva propiedad de GA4.
- Configurar un Contenedor de GTM: Inicia sesión en Google Tag Manager y crea un nuevo contenedor para tu sitio web o aplicación.
2. Crear una Etiqueta de GA4 en GTM
El primer paso para crear eventos personalizados es configurar una etiqueta de GA4 en GTM de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Tag Manager.
- Ve a la sección de “Etiquetas” y haz clic en “Nueva”.
- Selecciona el Tipo de Etiqueta: Elige “Google Analytics: GA4 Event”.
- Introduce el nombre del evento y los parámetros adicionales que deseas rastrear para configurar la etiqueta. Por ejemplo, si deseas rastrear clics en un botón, puedes nombrar el evento button_click y añadir parámetros como button_text para capturar el texto del botón.
3. Configurar un Activador
Un activador define cuándo y dónde se activará tu etiqueta. Para configurar un activador:
- Crea un Nuevo Activador: Ve a la sección de “Activadores” y haz clic en “Nuevo”.
- Selecciona el Tipo de Activador: Elige el tipo de activador que deseas utilizar, como “Clic en botón”.
- Configura las Condiciones del Activador: Define las condiciones bajo las cuales se activará el activador. Por ejemplo, puedes configurar el activador para que se active cuando un usuario haga clic en un botón específico en tu sitio web.
4. Publicar la Configuración
Una vez que hayas configurado la etiqueta y el activador, es hora de publicar la configuración, para lo cual debes guardar los cambios realizados en GTM y finalmente hacer clic en “Enviar” para publicar la configuración. Esto activará la etiqueta que comenzará a rastrear los eventos según tus condiciones.
5. Verificar los Eventos en GA4
Después de publicar la configuración, es importante verificar que los eventos se están rastreando correctamente. Para ello, deberás iniciar sesión en tu cuenta de GA4, acceder a “Eventos” y verificar los datos.
Asegúrate de que los eventos personalizados que has configurado están apareciendo en los informes de eventos. Puedes utilizar la vista en tiempo real para verificar que los eventos se están registrando correctamente.
6. Analizar los Datos de Eventos
Una vez que los eventos personalizados están configurados y funcionando, puedes utilizar los informes de GA4 para analizar los datos, es decir, es momento de hacer seguimiento.
En este caso, una vez puedas crear eventos en Google Analytics 4, puedes usar los informes de eventos para ver cuántas veces se han activado los eventos personalizados y obtener detalles sobre las interacciones de los usuarios. Esto te permitirá a futuro aplicar filtros y segmentos para analizar mejor a tu público.
¡Y listo! Ya tienes todo lo que necesitas para comenzar a crear eventos en Google Analytics 4 con la ayuda de GTM. Si te ha quedado alguna duda, o necesitas ayuda para mejorar la calidad de tus análisis en GA4, puedes contactarnos y te daremos la ayuda que necesites.
